كيف تجذب العملاء المستهدفين لزيارة موقعك وتحويلهم لخانة العملاء الدائمين والأوفياء للبراند الخاص بك
فمنذ لحظة اتخاذك قرار بناء موقع إلكتروني لمشروعك التجاري، وأنت جل اهتمامك ينصب على كيفية جذب العملاء المحتملين لزيارة موقعك والحصول على خدماتك أو منتجاتك.
فالعملاء هم أساس قيام أي مشروع تجاري، وبدونهم فلا داعي لبذل أي جهد طالما لن يكون هناك عملاء يطلبون الحصول على الخدمة أو المنتج الذي تقدمه.
قد تحتار في البداية عن الخطوات أو الاستراتيجية التي من المفترض أن تتبعها لتتمكن من جذب العملاء المستهدفين لزيارة موقعك.
ولكن بالبحث واتباع الاستراتيجيات العلمية، فسيصبح موضوع جذب العملاء سهلاً للغاية لتصل بعد ذلك لمرحلة تحقيق الأرباح واشهار العلامة التجارية الخاصة بك.
وفي هذه المقالة سنوضح لك أهم النصائح التي ستجعل بإمكانك جذب العملاء المستهدفين لزيارة موقعك ومعرفة نشاطك التجاري.
Table of Contents
– النصيحة الأولى: تعرف على عميلك المستهدف
- لكل مجال تجاري قاعدة عملائه التي ستنجذب إليه، إما لحاجتهم لهذه الخدمة أو المنتج، أو لأن هذه الخدمة أو المنتج يساهمون في حل مشكلة تهمهم.
- كأول نقطة رئيسية .. يجب عليك تحديد عميلك المستهدف. حدد معاييره وثقافته لتتمكن من جذبه لمشروعك التجاري وتحويله أيضاً لخانة الولاء.
- أيضاً عندما تنجح في دراسة عملائك بشكل واقعي وصحيح، ستصبح متمكناً من أسلوب التسويق الإلكتروني الذي سيفيد معه لأنه الوسيلة التي تلفت انتباهه عادةً.
– النصيحة الثانية: جودة المنتجات والخدمات التي تقدمها
في بداية مشروعك التجاري يجب أن تنتبه جيداً لجودة المنتج أو الخدمة التي تقدمها،
مع موافقتها لما يبحث عنه عميلك المستهدف.
والجودة لا يقصد بها جودة الإنتاج أو الإخراج أو التقديم فقط، ولكن الجودة هنا تخص أيضاً تناسبها بنسبة كبيرة بأن تكون حلاً لمشكلة مرتبطة بقاعدة عملائك المستهدفين.
فكلما كان ما تقدمه متوافقاً مع ثقافة العملاء ومتوافق مع أهدافهم، كلما نجحت في استهدافهم بسهولة.
وبالطبع كلما توقعت رغباتهم كلما تمكنت من القيام بحملات إعلانية وتسويقية تتناسب مع هذا النوع مع العملاء.
– النصيحة الثالثة: الاعتماد على السوشيال ميديا في التسويق
يزداد عدد مستخدمي السوشيال ميديا بوتيرة سريعة في اللحظة الواحدة، وبالتأكيد فأن قاعدة عملائك المستهدفين ستجدها هناك.
ولكل مجال تجاري، تتناسب منصة بعينها معها.
فأنت ستتعامل مع عدد كبير من الأشخاص يصل عددهم للمليارات، وبالتأكيد لن تقوم بالتسويق لهم جميعاً.
وهذه النصيحة هي نصيحة ذهبية فتكلفة الإعلان والتسويق على منصات السوشيال ميديا المختلفة،
أقل كثيراً من الإعلانات على أرض الواقع.
ما يعني أنك لن تتكلف الكثير من الأموال، وفي نفس الوقت ستتمكن من الوصول لعملائك المستهدفين بكل سهولة.
كما أن التسويق عبر السوشيال ميديا مناسب للغاية للمشاريع الصغيرة والمتوسطة أيضاً، بل تعتبر هي الوسيلة الأفضل لهم.
ولن يقف الأمر هنا فمن المتوقع أن تحصل على عدد لا بأس به من الاستفسارات والطلبات والتي يجب عليك أن تتجاوب معها بسرعة وفعالية.
كيف تجذب العملاء المستهدفين لزيارة موقعك .. فما الفائدة من حملة تسويقية كبيرة .. دون متابعة جيدة لنتائجها؟
وبعد أن تنتهي من حملتك الإعلانية .. راجع التقارير الخاصة بها لتتعرف على نقاط الضعف والقوة، لتكون حملتك التسويقية القادمة فعالة بشكل أكبر.
في مود سيرف ندرس جيداً مشروعك التجاري ونتعرف على أهدافك لنبني لك حملة إعلانية قادرة على تحقيق الهدف منها بقوة.
كيف تجذب العملاء المستهدفين لزيارة موقعك
– النصيحة الرابعة: صناعة المحتوى التسويقي
إذا كان مشروعك التجاري لازال في طور النمو لا تهمل صناعة المحتوى الفريد والمميز الذي سيكون له عظيم الأثر في بناء وإشهار علامتك التجارية.
صناعة المحتوى يشمل وصف المنتجات، محتوى صفحات موقعك الإلكتروني، المقالات في مدونتك، محتوى السوشيال ميديا وأيضاً الفيديو جرافيك والإنفوجرافيك.
ولا تهمل الفيديوهات، المحتوى المرئي دائماً يجذب العملاء أكثر من النصوص المكتوبة فالعين بطبيعتها تنجذب لكل ما هو مصور ومتحرك.
المحتوى هو ما سيميزك عن منافسينك، طالما عرفت جيداً من هم عملائك الذي تستهدفهم بهذا المحتوى، لتكتب لهم ما يبحثون عنه.
في مود سيرف نصنع لك محتوى فريد، مميز، وقادر على جذب قاعدة عملائك المستهدفة من خلال الكلمات التي نختارها لك بعناية.
– النصيحة الخامسة: بناء مدونة إلكترونية لمشروعك التجاري
المدونات أصبحت مصدراً هاماً لجذب العملاء المستهدفين، فالجميع تقريباً يبحث عن الجديد من معلومات وأخبار.
فإن كنت من أصحاب المتاجر الإلكترونية، قم ببناء مدونة مربوطة بالمتجر لتكتب بها محتوى عن المنتجات التي تقوم ببيعها ليكون مصدراً متكامل للعملاء عندما يرغبون في الشراء.
من خلال المدونة ستتمكن من كتابة وصف أكثر دقة، وتجربة مستخدم متعلقة بالمنتجات، وبالتالي سيجد عميلك المستهدف كل ما يبحث عنه لديك، ولن يحتاج للبحث في مواقع أخرى.
قد يهمك أيضاً: شرح التسويق عبر انستقرام وكشف أسراره
– النصيحة السادسة: كيف تجذب العملاء عبر البريد الإلكتروني
لازالت هذه الطريقة القديمة في التسويق تؤتي ثمارها إن تمت بشكل سليم.
فلا داعي لمراسلة آلافات الحسابات الغير فعالة والتي لا تخص عملائك المستهدفين الذين تبحث عنهم.
فالأفضل هو مراسلة 500 بريد إلكتروني صحيح ومتفاعل عن مراسلة 1000 بريد غير متفاعل.
يمكنك جمع بيانات عملائك المستهدفين وبريدهم الإلكتروني الصحيح
من خلال دعوتهم للإشتراك في قائمتك البريدية وغيرها من وسائل الـCall to Action المعروفة.
