ما هي التجارة الإلكترونية – تعريفها وأنواعها

• Table of Contents

  Toggle

  ما هي التجارة الإلكترونية – تعريفها وأنواعها

تشير التجارة الإلكترونية ، المعروفة أيضًا باسم التجارة عبر الإنترنت ، إلى شراء وبيع السلع أو الخدمات باستخدام الإنترنت ، كذلك تحويل الأموال والبيانات لتنفيذ هذه المعاملات.

غالبًا ما تُستخدم التجارة الإلكترونية للإشارة إلى بيع المنتجات المادية عبر الإنترنت ، ولكن يمكنها أيضًا وصف أي نوع من المعاملات التجارية التي يتم تسهيلها عبر الإنترنت.

في حين تشير الأعمال الإلكترونية إلى جميع جوانب تشغيل الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، تشير التجارة الإلكترونية على وجه التحديد إلى معاملة السلع والخدمات.

يبدأ تاريخ التجارة الإلكترونية بأول عملية بيع عبر الإنترنت على الإطلاق: في 11 أغسطس 1994 ، باع رجل قرصًا مضغوطًا لفرقة Sting لصديقه من خلال موقعه على الويب NetMarket ، وهو منصة أمريكية للبيع بالتجزئة.

هذا هو المثال الأول للمستهلك الذي يشتري منتجًا من شركة عبر شبكة الويب العالمية – أو “التجارة الإلكترونية” كما نعرفها اليوم بشكل عام.

منذ ذلك الحين ، تطورت التجارة الإلكترونية لتسهيل اكتشاف المنتجات وشرائها من خلال تجار التجزئة والأسواق عبر الإنترنت.

استفاد المستقلون والشركات الصغيرة والشركات الكبيرة من التجارة الإلكترونية ،

والتي تمكنهم من بيع سلعهم وخدماتهم على نطاق لم يكن ممكنًا مع البيع بالتجزئة التقليدي غير المتصل بالإنترنت.

• أنواع نماذج التجارة الإلكترونية

هناك أربعة أنواع رئيسية من نماذج التجارة الإلكترونية التي يمكن أن تصف تقريبًا كل معاملة تتم بين المستهلكين والشركات.

• من شركة إلى مستهلك (B2C)

عندما تبيع شركة ما سلعة أو خدمة إلى مستهلك فردي (على سبيل المثال ، تشتري زوجًا من الأحذية من بائع تجزئة عبر الإنترنت).

• شركة إلى شركة (B2B)

عندما تبيع شركة ما سلعة أو خدمة إلى شركة أخرى (على سبيل المثال ، تبيع الشركة البرمجيات كخدمة لاستخدامها في الشركات الأخرى)

• المستهلك إلى المستهلك (C2C)

عندما يبيع المستهلك سلعة أو خدمة إلى مستهلك آخر (على سبيل المثال ، تبيع أثاثك القديم على موقع OLX إلى مستهلك آخر).

• المستهلك إلى شركة (C2B)

عندما يبيع المستهلك منتجاته أو خدماته إلى شركة أو مؤسسة (على سبيل المثال ، يعرض المؤثر النشر لجمهوره عبر الإنترنت مقابل رسوم ، أو يقوم المصور بترخيص صورته لاستخدامها في الأعمال التجارية).

• أمثلة على التجارة الإلكترونية

يمكن أن تتخذ التجارة الإلكترونية مجموعة متنوعة من الأشكال التي تتضمن علاقات معاملات مختلفة بين الشركات والمستهلكين،

بالإضافة إلى كائنات مختلفة يتم تبادلها كجزء من هذه المعاملات.

• البيع بالتجزئة:

بيع منتج من قبل شركة مباشرة إلى عميل دون أي وسيط.

• البيع بالجملة:

بيع المنتجات بالجملة ، غالبًا إلى بائع تجزئة يبيعها مباشرة إلى المستهلكين.

• الدروب شيبينغ:

بيع منتج يتم تصنيعه وشحنه إلى المستهلك من قبل طرف ثالث.

• التمويل الجماعي:

جمع الأموال من المستهلكين مسبقًا قبل توفر المنتج من أجل زيادة رأس مال بدء التشغيل اللازم لطرحه في السوق.

• الاشتراكات:

الشراء التلقائي المتكرر لمنتج أو خدمة على أساس منتظم حتى يختار المشترك الإلغاء.

• المنتجات المادية:

أي سلعة ملموسة تتطلب تجديد المخزون وأوامر لشحنها فعليًا للعملاء عند إجراء المبيعات.

• المنتجات الرقمية:

السلع الرقمية والقوالب والدورات التدريبية أو الوسائط القابلة للتنزيل والتي يجب شراؤها للاستهلاك أو ترخيصها للاستخدام.

• الخدمات:

مهارة أو مجموعة من المهارات المقدمة مقابل تعويض. يمكن شراء وقت مزود الخدمة مقابل رسوم.

هل لديك متجر إلكتروني؟ شاركنا به في التعليقات.

قد يهمك أيضاً: تسويق المحتوى وأهميته لمشروعك التجاري